Площадка — чужая инфраструктура. Спор с ней, с поставщиком или с агентством выигрывает тот, у кого есть бумаги. Всё, что нужно, уже готово.
Собрать комплект — 990 ₽Удержания в отчёте не сходятся, а поддержка отвечает шаблоном. Без расчёта и претензии разговор не начинается.
Конкурент скопировал фото и текст. Нужно уведомление с доказательствами авторства, иначе жалобу не примут.
Доступы у них, отчёта нет, комиссия списана. Без договора и отчёта агента вернуть деньги нечем.
Каждый — отдельная страница с разбором: когда нужен, что внутри, какие ошибки.
Ведение магазина агентством: комиссия, отчёты, доступы
Удержания, блокировки, задержка выплат
Реклама и SEO карточек: объём, бюджет, KPI
Подтверждает продажи и расчёт вознаграждения
Первый шаг к возврату списанных средств
График, приёмка, ответственность за недопоставку
Хранение, сборка, отгрузка и тарифы
Объём съёмки и передача прав на изображения
Уведомление о копировании фото и текста
Шесть документов, которые закрывают 90% ситуаций: от работы с агентством до спора с площадкой.
Нет. Вы принимаете их оферту при регистрации — это и есть договор. Отдельный двусторонний договор с площадкой не заключается.
Сначала заявление о перерасчёте через кабинет. Если отказ — претензия на юридический адрес. Дальше суд, если сумма оправдывает расходы.
Да. Агентский договор и отчёт агента понадобятся, если вы привлекаете подрядчиков. Остальное — на случай споров.
Да, каждый шаблон сверен с действующими нормами. Но если спор уже идёт и сумма значимая — покажите документ юристу.