Когда нужен документ
- Площадка удержала сумму, с которой вы не согласны.
- Нашли ошибку в отчёте реализации.
- Нужно вернуть списанные средства.
- Готовитесь к претензии.
Что внутри
- Реквизиты селлера и отчёта.
- Перечень спорных удержаний.
- Расчёт суммы к возврату.
- Требование и срок.
Форматы: Word (.docx) для правок и печати. Файлы приходят на почту сразу после оплаты
и остаются у вас навсегда. В комплекте — короткая инструкция по заполнению.
Как заполнить за 2 минуты
- Приложите отчёт реализации.
- Перечислите спорные позиции построчно.
- Посчитайте сумму к возврату.
- Отправьте через личный кабинет.
Частые ошибки
- Нет расчёта.
- Нет ссылки на отчёт.
- Заявление отправлено только в чат.
Важно: шаблон — это типовой каркас для стандартной ситуации. Если случай сложный или сумма
значимая, покажите готовый документ юристу.
Вопросы и ответы
Сколько ждать ответа?
Обычно до 30 дней, точный срок указан в оферте площадки.
Что если откажут?
Дальше — претензия и, при необходимости, суд.