Главная/ Каталог/ Публичная оферта
Оферты и правила

Публичная оферта на оказание услуг: образец

Если вы принимаете оплату на сайте, оферта — обязательный документ. Её наличие проверяют эквайринги, а отсутствие создаёт риск претензий по закону о защите прав потребителей.

Word (.docx) Составлено по нормам РФ Обновлено под 2026 год Готово за 2 минуты

Когда нужен документ

Что внутри

Форматы: Word (.docx) для правок и печати. Файлы приходят на почту сразу после оплаты и остаются у вас навсегда. В комплекте — короткая инструкция по заполнению.

Как заполнить за 2 минуты

  1. Опишите услугу так, чтобы клиент понимал, что получит.
  2. Чётко укажите момент акцепта: оплата или нажатие кнопки.
  3. Пропишите сроки и условия возврата — этого требует закон о защите прав потребителей.
  4. Добавьте ссылку на политику обработки персональных данных.

Частые ошибки

Важно: шаблон — это типовой каркас для стандартной ситуации. Если случай сложный или сумма значимая, покажите готовый документ юристу.

Вопросы и ответы

Оферта заменяет договор?

Да, при акцепте она становится договором. Отдельный документ нужен, если условия индивидуальные.

Обязательна ли оферта?

Формально можно работать без неё, но эквайринг часто требует, а при споре суд будет на стороне потребителя.

Как изменить оферту?

Опубликуйте новую редакцию с датой. Условия применяются к сделкам после публикации.